{"id":78,"date":"2013-03-27T13:06:44","date_gmt":"2013-03-27T13:06:44","guid":{"rendered":"http:\/\/lewebpedagogique.com\/presencesenligne\/?p=78"},"modified":"2013-03-27T13:06:44","modified_gmt":"2013-03-27T13:06:44","slug":"usage-des-reseaux-sociaux-dentreprise-en-communication-interne-une-solution-qui-solutionne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fonderie-infocom.net\/blognumerique\/index.php\/2013\/03\/27\/usage-des-reseaux-sociaux-dentreprise-en-communication-interne-une-solution-qui-solutionne\/","title":{"rendered":"Usage des r\u00e9seaux sociaux d&#8217;entreprise en communication interne : la solution qui solutionne ?"},"content":{"rendered":"<blockquote><p>La communication est une science difficile. Ce n\u2019est pas une science exacte. \u00c7a s\u2019apprend et \u00e7a se cultive<\/p><\/blockquote>\n<p style=\"text-align: right\"><em>Jean-Luc Lagard\u00e8re<br \/>\n<\/em><\/p>\n<p><strong> L&#8217;\u00e9volution quotidienne des outils num\u00e9riques\u00a0r\u00e9volutionne la communication interne des entreprises.<br \/>\n<\/strong><strong>Il est temps de dire adieu au journal interne, \u00e0 la boite \u00e0 id\u00e9es ou encore au panneau d\u2019affichage et d&#8217;accueillir (les bras grands ouverts) les r\u00e9seaux sociaux d&#8217;entreprise !<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h3><span style=\"background-color: #ffffff;color: #008080\"><br \/>\nUn usage collaboratif<\/span><\/h3>\n<p>Les r\u00e9seaux sociaux d\u2019entreprise (RSE) bousculent les anciens mod\u00e8les, puisque la communication descendante et centralis\u00e9e c\u00e8de sa place \u00e0 une communication transversale et individualis\u00e9e.<br \/>\nCet outil de l&#8217;entreprise web 2.0, permet de r\u00e9inventer la collaboration dans l&#8217;entreprise et d&#8217;organiser en externe la collaboration de l&#8217;entreprise.<\/p>\n<figure style=\"width: 398px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/solutionsauxentreprises.lemonde.fr\/partners\/sfr\/cacheDirectory\/HTMLcontributions\/img\/20120206180743_reseau_social.jpeg\" alt=\"\" width=\"398\" height=\"272\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">R\u00e9seaux sociaux et collaboration<\/figcaption><\/figure>\n<p>Une manifestation est organis\u00e9e ? Un appel d&#8217;offre est lanc\u00e9 ? Rien de plus simple, pour le salari\u00e9, que de rejoindre la\u00a0communaut\u00e9s\u00a0\u00e0 son gr\u00e9.<br \/>\nCet outil num\u00e9rique permet \u00e9galement de cr\u00e9er une intelligence collective dans la communaut\u00e9 mobilis\u00e9e pour produire et faire avancer l&#8217;entreprise. Et contrairement \u00e0 l&#8217;e-mail que le salari\u00e9 subit, les interactions sur un RSE sont choisies, puisqu&#8217;il ne commente que s&#8217;il le souhaite.<\/p>\n<p>Cependant, afin qu&#8217;un RSE fonctionne, il est essentiel que les collaborateurs soient form\u00e9s, volontaires et engag\u00e9s, sinon ce r\u00e9seau ne reste qu&#8217;un simple outil non utilis\u00e9.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #666699\"><span style=\"color: #008080\"><br \/>\nUtilit\u00e9s et applications d\u2019un r\u00e9seau social<\/span> <span style=\"color: #008080\">d\u2019entreprise<\/span><\/span><\/h3>\n<p>Information, coh\u00e9sion, m\u00e9diation et participation sont les quatre piliers de la mise en place d&#8217;un r\u00e9seau social d\u2019entreprise :<\/p>\n<ul>\n<li>L&#8217;<strong>information <\/strong>est la base de toute communication. Les collaborateurs d\u2019une organisation veulent savoir \u00a0tout ce qui se passe au sein de leur entreprise (ce qui est normal). Avec le r\u00e9seau social d\u2019entreprise, les informations seront diffus\u00e9es de fa\u00e7on rapide, claire et \u00e0 tout le monde en m\u00eame temps.<\/li>\n<li>La <strong>coh\u00e9sion<\/strong>\u00a0puisque le salari\u00e9 a la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er des communaut\u00e9s, o\u00f9 il pourra se retrouver et ainsi cr\u00e9er une zone\/un d\u00e9partement de collaboration virtuelle.<\/li>\n<li>En terme de <strong>m\u00e9diation<\/strong>, c\u2019est l\u00e0 que le b\u00e2t blesse. La m\u00e9diation, pourtant essentielle en communication interne, a encore du mal \u00e0 se faire via un r\u00e9seau virtuel.<br \/>\nEh oui, tout ne peut pas \u00eatre parfait ! Les RSE ont encore du travail.<\/li>\n<li>La <strong>participation<\/strong> est l&#8217;objectif principal d&#8217;un RSE puisque les salari\u00e9s peuvent contribuer \u00e0 son d\u00e9veloppement, nourrir des sujets, poster des avis, des questions, t\u00e9l\u00e9charger des documents afin de les rendre visibles aux autres collaborateurs.<br \/>\nLa participation est donc la base m\u00eame de cet outil.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"color: #008080\"><br \/>\nExemples de r\u00e9seaux sociaux d&#8217;entreprise<\/span><\/h3>\n<p>Aujourd\u2019hui, les prestataires qui proposent des solutions de r\u00e9seau social d\u2019entreprise sont nombreux. En voici quelques exemples :<\/p>\n<ul>\n<li><a title=\"Site officiel de Yoolink Pro\" href=\"http:\/\/www.yoolinkpro.com\/\" target=\"_blank\">Yoolink Pro<\/a>,<\/li>\n<li><a title=\"Site officiel de Bluekiwi\" href=\"http:\/\/www.bluekiwi-software.com\/fr\/\" target=\"_blank\">Bluekiwi<\/a>,<\/li>\n<li><a title=\"Site officiel de Jive\" href=\"http:\/\/www.jivesoftware.com\/\" target=\"_blank\">Jive<\/a>,<\/li>\n<li><a title=\"Site officiel d'Alsace.biz\" href=\"http:\/\/alsace.biz\/socialdna\/auth\/login\" target=\"_blank\">Alsace.biz<\/a> (un r\u00e9seau professionnel destin\u00e9 aux Alsaciens)<em><em>.<\/em><\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center\">&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;-<\/p>\n<p><span style=\"font-size: xx-small\"><em><span style=\"text-decoration: underline\"> Sources :<\/span><\/em><br \/>\n<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: xx-small\"><span style=\"text-decoration: underline\">Le Monde :<\/span> <\/span><span style=\"font-size: xx-small\">http:\/\/solutionsauxentreprises.lemonde.fr\/partners\/sfr\/cacheDirectory\/HTMLcontributions\/img\/20120206180743_reseau_social.jpeg<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: xx-small\"><span style=\"text-decoration: underline\">Le Monde :<\/span>\u00a0http:\/\/solutionsauxentreprises.lemonde.fr\/travail-collaboratif\/reseaux-sociaux-d-entreprise-fini-le-buzz-place-aux-usages_a-29-522.html<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: xx-small\"><span style=\"text-decoration: underline\">Marketing-Professionnel.fr :<\/span>\u00a0http:\/\/www.marketing-professionnel.fr\/tribune-libre\/dossier-reseaux-sociaux-entreprise-nouvel-eldorado-communication-interne-201201.html<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La communication est une science difficile. 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