Étymologie et évolution
Le mot flux provient du latin fluxus signifiant « écoulement de liquide » et désigne en général un ensemble d’éléments évoluant dans un sens commun. Un flux peut donc s’entendre comme un déplacement de quelque nature qu’il soit, caractérisé par une origine, une destination et un trajet.
En 2014, la Commission d’enrichissement de la langue française impose le terme flux en remplacement de l’anglicisme streaming. Le but ? Désigner « la diffusion ou la réception par l’Internet de contenus audio et vidéo, selon un mode de transmission permettant une lecture en continu sans téléchargement ».
Flux : quels enjeux dans l’industrie des médias et de la communication ?
Des flux, il y en a X. Marins, venteux, migratoires, monétaires, magnétiques, logistiques, tendus, menstruels, instinctifs, d’informations, RSS… Que peut-on faire pour éviter la noyade ? Tenir les tenants et aboutissants, l’amont et l’aval, l’entrée et la sortie, sans oublier le « in » and « out » anglo-saxons. Les flux sont partout, ils nous inondent.
A qui pourrait s’adresser cet article de blog ? Quadras lessivés par la gestion des flux ou s’éclatant dans la mise en place d’outils de « monitoring » et de « controlling » ? Millenials en apnée dans leur suivi de flux informationnels au mieux et volatiles voire creux au pire ?
De « fluxus » à streaming, nous sommes dans le courant parfois à défaut d’être au. Pas rigolo, admettons, néanmoins ne manquons pas une chance de sourire.
Le flux en communication : qu’est-ce que c’est ?
Le flux de communication représente la manière dont celle-ci est effectuée. Pour compléter le processus, il est important de se représenter les flux de communication au regard de l’abondance exhaustive de canaux distincts à mobiliser intelligemment selon le message à formuler : canal direct, canaux partageables, immersifs, multitâches, réseaux sociaux, canal synchrone, asynchrone…
- Pour aller plus loin :
Yeny Serrano, « Dominique Wolton, Informer n’est pas communiquer », Questions de communication
Le flux de communication en entreprise
Nous pouvons en distinguer trois :
- Interactivité, rétroaction, conversation
- Transmission d’un message sans interaction.
- Communication de groupe, avec une possibilité de rétroaction (événement moins commun…)
L’abondance des nouveaux outils techniques liés au flux de communication amène souvent l’individu lambda à n’avoir qu’une connaissance parcellaire de l’information puisqu’il n’est pas connecté à tous les réseaux de communication d’une part, ou qu’il se trouve chrono phagocyté dans la recherche et l’analyse de l’information – exposée sur différents canaux – d’autre part.
Récemment une proposition d’harmonisation a été mise en place via le projet Watcha permettant une centralisation des outils mais qui ne résout pas le flux naturel de la communication interpersonnelle.
En entreprise, le flux de communication se révèle un facteur essentiel de la continuité que l’on définit par une communication interne, souvent élaborée à partir d’outils simples tels que l’Intranet, les listes de diffusion pour les cas de communication de masse, mais aussi d’outils dévolus à la communication interpersonnelle ou inter-service sous forme d’outils collaboratifs du type Slack ou Trello…
Neuralink : vers une autre forme de flux ?
Quid des flux de communication « extra personnelle » avec l ’essor de Neuralink ?
Elon Musk, PDG de Tesla et SpaceX a trouvé le temps de fonder une nouvelle compagnie. Baptisée Neuralink, celle-ci sera chargée de trouver un moyen de communication simple et rapide entre le cerveau humain et les ordinateurs. Les recherches de Neuralink vont se focaliser sur l’implantions d’électrodes dans le cerveau humain, comme l’explique le Wall Street Journal. Celles-ci permettraient aux humains de communiquer avec les ordinateurs, de leur transférer pensées et mémoires, …
Le milliardaire avait laissé quelques indices au cours de ces six derniers mois sur cette nouvelle compagnie. Effectivement, lors d’un déplacement à Dubaï le milliardaire avait déclaré : “Dans quelques temps, je pense qu’on se rapprochera d’une fusion entre l’intelligence humaine et l’intelligence artificielle”. Les flux de communication dans cette interface ont déjà dépassé la problématique du si pour s’inscrire dans celle du quand….